Zásady zpracování osobních údajů
I. Správce osobních údajů
1.1
Správcem osobních údajů je společnost GLASS BLOCKS, s.r.o., IČO: 285 21 111, se sídlem Podkovářská 674/2, 190 00 Praha 9 (dále jen „správce“).
1.2
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
1.3
Kontaktní údaje správce:
- adresa: Podkovářská 2, 190 00 Praha 9
- e-mail: info@levneluxfery.cz
- telefon: +420 266 611 278
1.4
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle platných právních předpisů nevzniká.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1
Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytne zejména při vytvoření zákaznického účtu, odeslání objednávky, využití kontaktního formuláře, přihlášení k odběru obchodních sdělení nebo při vzájemné komunikaci.
2.2
Správce dále zpracovává osobní údaje získané v souvislosti s plněním kupní smlouvy, vyřizováním reklamací, uplatněním práv a povinností smluvních stran a plněním povinností vyplývajících z právních předpisů.
2.3
Rozsah zpracovávaných osobních údajů odpovídá účelu jejich zpracování. Správce zpracovává pouze takové osobní údaje, které jsou pro daný účel nezbytné.
III. Účely a právní důvody zpracování osobních údajů
3.1
Správce zpracovává osobní údaje za účelem:
- uzavření a plnění kupní smlouvy,
- vedení zákaznického účtu,
- komunikace se zákazníkem,
- vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu,
- plnění povinností uložených právními předpisy,
- ochrany oprávněných zájmů správce,
- zasílání obchodních sdělení, pokud jsou pro to splněny podmínky stanovené právními předpisy nebo byl udělen souhlas.
3.2
Právním důvodem zpracování osobních údajů je zejména:
- plnění kupní smlouvy nebo provedení opatření přijatých před jejím uzavřením,
- splnění právní povinnosti správce,
- oprávněný zájem správce,
- souhlas subjektu údajů, je-li pro konkrétní účel vyžadován.
3.3
Poskytnutí osobních údajů v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné kupní smlouvu uzavřít ani řádně splnit.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
4.1
Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly zpracovány, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
4.2
Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění kupní smlouvy, vyřízení reklamací a splnění zákonných povinností jsou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně oprávněných zájmů správce.
4.3
Osobní údaje zpracovávané pro účely zasílání obchodních sdělení jsou uchovávány po dobu trvání příslušného právního důvodu ke zpracování, nejdéle však do odhlášení odběru obchodních sdělení, odvolání souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
4.4
Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje, pokud jejich další uchovávání nevyžadují právní předpisy.
V. Příjemci osobních údajů
5.1
Správce může osobní údaje zpřístupnit nebo předat třetím osobám pouze v rozsahu nezbytném pro splnění účelu jejich zpracování nebo pokud mu tuto povinnost ukládají právní předpisy.
5.2
Příjemci osobních údajů mohou být zejména:
- poskytovatel e-shopové platformy,
- poskytovatelé platebních služeb,
- smluvní dopravci zajišťující doručení zboží,
- poskytovatel účetních služeb,
- poskytovatelé služeb elektronické komunikace a rozesílání obchodních sdělení,
- poskytovatelé analytických, marketingových a reklamních služeb,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.
5.3
Správce předává osobní údaje pouze těm příjemcům, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů a zpracovávají je v souladu s platnými právními předpisy.
5.4
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím, s výjimkou případů, kdy je takové předání nezbytné v souvislosti s využíváním služeb poskytovatelů, kteří zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.
VI. Cookies
6.1
Správce používá na svých internetových stránkách soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webových stránek, jejich zabezpečení, analýzy návštěvnosti, zlepšování uživatelského prostředí a zobrazování relevantního obsahu a reklamy.
6.2
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do zařízení návštěvníka při používání internetových stránek. Umožňují například zapamatování zvolených nastavení, správné fungování jednotlivých funkcí webu, analýzu návštěvnosti nebo přizpůsobení zobrazovaného obsahu.
6.3
Správce používá zejména:
- nezbytné cookies, které jsou nutné pro správné fungování internetových stránek,
- analytické cookies sloužící k vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování internetových stránek,
- marketingové cookies umožňující zobrazování relevantního obsahu a reklamy.
6.4
Používání analytických a marketingových cookies je založeno na souhlasu uživatele, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty na internetových stránkách správce.
6.5
Podrobnější informace o používaných cookies jsou dostupné v nastavení cookie lišty na internetových stránkách správce.
VII. Práva subjektů údajů
7.1
Subjekt údajů má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování a právo na přenositelnost osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy.
7.2
Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce.
7.3
Je-li zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, může subjekt údajů svůj souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
7.4
Domnívá-li se subjekt údajů, že při zpracování jeho osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
VIII. Zabezpečení osobních údajů
8.1
Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů s cílem zabránit jejich neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo poškození.
8.2
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které jsou k tomu oprávněny a jsou vázány povinností mlčenlivosti nebo obdobnou zákonnou či smluvní povinností.
IX. Závěrečná ustanovení
9.1
Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou průběžně aktualizovány tak, aby odpovídaly platným právním předpisům a způsobu zpracování osobních údajů správcem.
9.2
Aktuální znění Zásad zpracování osobních údajů je vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.
9.3
Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne 1. července 2026.